Elk voorjaar organiseert Minters de Belastinginvuldagen in Maassluis, Vlaardingen en Schiedam. Een waardevol initiatief, waarbij sociaal raadslieden samen met vrijwilligers klaarstaan om inwoners overzicht en rust te geven in hun financiële situatie. Want belastingaangifte, toeslagen en minimaregelingen zijn voor veel mensen een bron van stress. De kracht van deze dagen zit juist in het persoonlijke contact: je staat er niet alleen voor.
Voldoening uit vrijwilligerswerk
Vrijwilliger Nelleke (rechts) is al meer dan 15 jaar betrokken. Ze begeleidt mensen met geduld en helderheid en altijd met aandacht. “Ik doe alleen dingen waar ik mensen echt mee kan ondersteunen,” zegt ze. “Ik haal veel voldoening uit mijn vrijwilligerswerk. Het mooiste vind ik als ik zie dat iemand weer vertrouwen krijgt en het daarna zelf verder oppakt. Dan weet ik: ik heb bijgedragen aan iemands zelfstandigheid.”
In 2024 werden tijdens de Belastinginvuldagen 610 inwoners begeleid. Samen werd hun aangifte ingevuld. Daarnaast keken de vrijwilligers ook mee naar zorgkosten, toeslagen en minimaregelingen. Vaak ontdekken ze dat iemand recht heeft op extra ondersteuning of juist in de problemen dreigt te raken als wijzigingen niet goed zijn doorgegeven.
“Ik ga het dit jaar zelf proberen”
Voor Martine Schoneveld (links), sociaal raadsvrouw bij Minters, zijn de Belastinginvuldagen elk jaar weer een voorbeeld van wat er kan ontstaan als professionals en vrijwilligers samenwerken. “Zonder de vrijwilligers zouden we dit niet op deze schaal kunnen organiseren,” zegt ze. “Maar wat me nog trotser maakt, is dat we mensen echt verder zien komen. Dat sommigen na een paar jaar begeleiding ineens zeggen: ‘Ik ga het dit jaar zelf proberen.’ Dat is precies wat we willen.”
Vrijwilligers worden zorgvuldig voorbereid. Via een training van de Belastingdienst en een extra bijeenkomst bij Minters worden ze wegwijs gemaakt in regels, aandachtspunten en communicatie. Er wordt gewerkt met een dubbele schermopstelling: mensen vullen hun aangifte samen in. Dat geeft overzicht én eigenaarschap.
Naast de Belastinginvuldagen organiseert Minters ook de ‘Check je toeslagendagen’. In november worden mensen uitgenodigd om samen brieven door te nemen, wijzigingen te bespreken en te kijken of ze krijgen waar ze recht op hebben. Ook hier zijn vrijwilligers betrokken die met rust en uitleg ondersteunen.
Ondersteuning kan ook menselijk en warm zijn
Nelleke herkent steeds vaker mensen die ze in een andere fase van hun leven al eens heeft ondersteund. “Laatst kwam er
een vrouw die ik jaren geleden begeleidde bij het budgetteren via Humanitas. Ze was zó blij dat ik haar nu ook kon helpen bij de aangifte. Dat soort ontmoetingen zijn zó waardevol. Je bent een vertrouwd gezicht, iemand die meeloopt al is het maar een stukje.”
In een tijd waarin systemen soms ondoorzichtig voelen, laten Nelleke, Martine en alle andere betrokkenen zien dat ondersteuning ook menselijk en warm kan zijn. Door samen aan tafel te zitten, ontstaat er beweging niet alleen in cijfers, maar ook in levens.
Blijf op de hoogte!
Minters organiseert jaarlijks de Belastinginvuldagen in april en Check je Toeslagen in november. Wil jij op de hoogte gehouden worden? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief.
Vrijwilliger worden?
Wil jij net als Nelleke vrijwilliger worden? In de buurt is er altijd van alles te doen. Van gastvrouw/heer bij een Mantelzorgcafé en hulp bij het invullen van belastingen tot kinderen schminken bij een activiteit in de wijk. Onze vrijwilligerscoördinator Nicole Tieleman staat voor je klaar!